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玉米秸秆粉碎机厂家对用户的服务承诺
发布时间：2017-11-11 查看次数：次
郑州泰华玉米秸秆粉碎机厂家对用户的服务承诺：
反应速度
（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施。
（2）从接到服务信息起至到达故障现场的时间：郑州市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)。
（3）服务工程师24小时待命制。
（4）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
售 前：
当好用户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备型号的选择。
（2）根据用户的特殊要求，设计制造产品。
（3）为用户培训技术人员。
（4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
售 中：
尊重客户；给用户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。
（1）产品的验收。
（2）协助用户拟订施工方案。
售 后：
（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2）设备安装调试。
（3）现场培训操作人员。
（4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。
本公司免费提供建厂方案，咨询电话：15713683667；13503821298。
